Pflaster, Spritzen und Werbeartikel – Marketing für Patienten
Winterzeit ist auch Krankheitszeit, da spreche ich leider aus Erfahrung. Da leidet man wochenlang und versucht trotzdem genau eines zu vermeiden: Den Arztbesuch. Ja genau, wer hat das nicht schon mal? Arztbesuche verbinden die wenigsten mit plötzlicher Heilung, schon eher im Zusammenhang damit stehen unerhörte Wartezeiten in sterilen Wartezimmern mit Zeitschriften, die Aktualität so wenig aufweisen wie die Praxiseinrichtung. Eins ist klar: Praxen, Krankenhäuser und Apotheken sollten sich mehr Gedanken machen, nicht nur um unseren Gesundheit, sondern auch um unsere Zufriedenheit außerhalb der Untersuchungsräume. Denn im Grunde sind auch Patienten Kunden, die es gilt zu gewinnen und zu binden. Dabei sollte nicht nur die ärztliche Behandlung zufriedenstellend sein. Marketing und Werbeartikel werden auch in der medizinischen Branche immer wichtiger.
Um das Image einer Praxis zu verbessern, solltest du auf unterschiedlichste Methoden setzen, die der Gewinnung und Bindung von Patienten dienen. Zum einen spielt die Einrichtung der Praxisräume eine große Rolle. Legt Wert auf eine gemütliche Atmosphäre und ein frisches Design. Dazu gehört nicht nur ein modernes Interieur, sondern ein stimmiges Gesamtbild. Hier kommen unsere Werbeartikel ins Spiel. Legt individualisierte Giveaways aus, die eure Patienten mit nach Hause nehmen können oder vor Ort zur Unterhaltung nutzen können. Klassiker für die medizinische Branche sind Lippenpflegestifte, Pflasterboxen oder Handwärmer. Außerdem können im Wartezimmer Spiele ausgelegt werden und besondere Artikel für junge Patienten. So bekommt eine Praxis oder ein Krankenhaus eine ganz persönliche Note, wie ein individuelles Gesicht, das die ganz eigene Corporate Identity repräsentiert.
Aber nicht nur Patienten sind eine geeignete Zielgruppe für unsere Werbeartikel. Genauso können Werbegeschenke für Geschäftspartner eines Pharmakonzerns der Beziehung eine besondere Stellung geben. Natürlich ist hier nicht nur die Rede von Kugelschreibern und Tassen, sondern auch von hochwertigeren Werbemitteln, wie etwa Bonbonspendern, gefüllt mir hochwertigen Dragees in Wunschform.
Auch die Mitarbeiter einer Praxis oder Apotheke können mit Werbeartikeln begeistert werden. Einerseits natürlich durch originelle Geschenke als Motivation und Belohnung, anderseits durch das Individualisieren von Berufskleidung. Verziere die Uniform deiner Mitarbeiter doch mal ganz kreativ und auffällig mit Logo oder Slogan. So wird der Zusammenhalt im Team, genauso wie die Identifikation mit der Arbeitgebermarke gestärkt. Darüber hinaus wird auch so die Marke persönliche Gesichter bekommen. Mitarbeiter werden zu Kommunikatoren und Multiplikatoren deiner Botschaften.
Man muss schon sagen, dass Werbeartikel für ihren geringen Preis einiges für eine Praxis, eine Apotheke oder ein Krankenhaus tun können. Wenn ihr einiges von dem beachtet, was in diesem Blogeintrag steht, könnte es schon passieren, dass demnächst alle Patienten etwas lieber in eure Praxis kommen. Natürlich kann man Ängste und Unwohlsein nicht verschwinden lassen, aber sie werden durch eine schönere Atmosphäre in den Hintergrund gerückt. Im Vordergrund dann: Deine Marke.
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